Devolución y cambios:
1. Todos nuestros productos tienen cambio excepto por razones que no lo justifiquen salvo aquellos productos en las que figura en descripción de producto la leyenda"SIN CAMBIO"
2. Los cambios se pueden realizar en nuestros horarios de atención. Si no sos de Rosario y/o alrededores o no podes acercarte a realizar el cambio deberás enviarnos el producto y el costo de los envíos originados por este concepto correrán a cargo del cliente.
3. Es importante tener en cuenta que el cambio de productos provenientes de clientes que no son de Rosario puede tener demora mayor a la habitual.
4. No se aceptarán cambios pasados los 30 días de fecha de factura.
NOTA: Los productos con descuento /promo no tienen cambio.
Retiro de Mercadería y envíos
· Si sos de Rosario y estas dentro de las siguientes zonas /barrios: zona centro, Alberdi, barrio Fisherton y Funes.
En estos casos combina modalidad de entrega o retiro con nuestro Staff vía whatsapp.
· Si estas fuera de estas zonas o ciudad , el envío será a cargo del cliente y el costo sera de acuerdo a la plataforma de envío.
Tus consultas o sugerencias podrás hacerlas por estos medios:
-Por e-mail: booklover@gmail.com
-Por Whatsapp a nuestro Celular de Atención al Cliente: 3417530352 de Lunes a Viernes de 9:30 a 17:30 HS.
Los productos se enviarán a partir de la acreditación del pago y la demora variará según la distancia y del transporte o servicio elegido para su entrega.
Haremos nuestro mayor esfuerzo para que puedas tener nuestros productos en tiempo y forma para acompañar tu lectura y tu escritura.
Muchas gracias
Equipo de Booklover